Νούμερα διαφήμισης — κάθε μήνα παίρνεις ένα report από τον διαφημιστή σου με δεκάδες μετρήσεις, γραφήματα, και αριθμούς. Και κάθε μήνα τον ρωτάς «πώς πήγε» και εκείνος σου λέει «πολύ καλά». Αλλά η τράπεζα δεν είδε διαφορά. Αν αυτό σου μοιάζει γνώριμο, αυτό το άρθρο είναι γραμμένο για σένα.
Πώς να διαβάζεις τα νούμερα διαφήμισης χωρίς να σε κοροϊδεύουν
Πριν κοιτάξεις οποιοδήποτε νούμερο, πρέπει να θέσεις μία ερώτηση: τι ήταν ο στόχος της καμπάνιας; Αν ο στόχος ήταν πωλήσεις, τα νούμερα που μετράνε είναι πωλήσεις — όχι reach, όχι impressions, όχι likes. Επομένως, κάθε report που ξεκινάει με «φτάσαμε 200.000 ανθρώπους» ενώ εσύ ζήτησες πωλήσεις, είναι μπερδεμένο.
Τα vanity metrics που δεν σε νοιάζουν
Vanity metrics είναι νούμερα που φαίνονται εντυπωσιακά αλλά δεν συνδέονται με business αποτελέσματα. Τα πιο συνηθισμένα που χρησιμοποιούν διαφημιστές για να δείχνουν «καλή δουλειά»:
- Reach / Impressions: Πόσοι «είδαν» το ad — αλλά δεν αγόρασαν
- Likes και engagement rate: Ωραία για ego, άχρηστα για ταμείο
- CTR (Click-Through Rate) χωρίς context: 5% CTR σε 100 εμφανίσεις = 5 κλικ. Ουσιαστικό;
- «Φθηνό» CPM: Φτηνές εμφανίσεις σε λάθος κοινό δεν αξίζουν τίποτα
Τα νούμερα που πραγματικά μετράνε
1. Cost Per Result (κόστος ανά αποτέλεσμα)
Αν ο στόχος σου είναι leads, το Cost Per Lead πρέπει να είναι κάτω από ό,τι αξίζει ένας νέος πελάτης για σένα. Αν κάθε πελάτης αξίζει 500€, και πληρώνεις 100€ ανά lead με 20% close rate, το κόστος ανά πελάτη είναι 500€ — break-even. Άρα χρειάζεσαι lower CPL ή higher close rate.
2. ROAS (για eshops)
Για eshops, το ROAS είναι η βασική μέτρηση — αλλά πρέπει να το βλέπεις σε σχέση με το margin σου. Αν δεν ξέρεις ακόμα πώς να το υπολογίζεις, διάβασε το άρθρο μας για το ROAS τι είναι.
3. Conversion Rate της landing page
Αν στέλνεις 1.000 επισκέπτες στη σελίδα σου και μόνο 5 αγοράζουν (0.5% CR), το πρόβλημα δεν είναι η διαφήμιση — είναι η σελίδα. Επομένως, πριν αυξήσεις budget, βελτίωσε πρώτα το conversion rate.
4. Attribution — από πού ήρθε η πώληση
Το Meta Ads συχνά «κλέβει» conversions που στην πραγματικότητα έγιναν μέσω Google ή organic. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η Meta δεν συνέβαλε — απλώς η attribution είναι πολύπλοκη. Ζήτα από τον διαφημιστή σου να σου δείξει last-click AND view-through attribution, και συγκρίνετε τα δεδομένα με Google Analytics.
Ερωτήσεις που πρέπει να κάνεις στον διαφημιστή σου
- «Ποιο ήταν το Cost Per Result αυτόν τον μήνα και πώς συγκρίνεται με τον προηγούμενο;»
- «Ποιο audience απέδωσε καλύτερα και γιατί;»
- «Πόσες πωλήσεις/leads φαίνονται στο Google Analytics — όχι στο Meta/Google Ads;»
- «Ποιο creative είχε το καλύτερο CTR και το καλύτερο CR;»
- «Τι αλλάζουμε τον επόμενο μήνα και γιατί;»
Ένας καλός διαφημιστής έχει απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις πριν τον ρωτήσεις. Αν δυσκολεύεται, έχεις κάτι να σκεφτείς.
Επιπλέον, θυμήσου ότι η διαφήμιση αποδίδει πολύ καλύτερα όταν συνδυάζεται με ιστοσελίδα που πουλάει. Αν θέλεις να δεις πώς η δική σου σελίδα επηρεάζει τα αποτελέσματα, επικοινώνησε μαζί μας.